让 GTA 工程持续推进的承包商自动跟进
漏接了电话、忘了跟进报价，或有发票一直没付？Growth Engine（增长引擎）自动发出下一条提醒，让您的工人专心干活。
在梯子上、在路上或在客户家里，您不可能每隔几分钟就停下来发短信或查看谁需要回电，而这时等着您的房主可能正在给另一位承包商打电话。
Growth Engine 按您选择的时间安排，跟进漏接的电话、新咨询、已预约的上门、未成交的报价和未付款的发票。
什么是承包商自动跟进？
Growth Engine 根据客户工程的进展，按时间安排给每位客户发送下一条信息。
您团队里没人需要另外维护要回电的人、要追的报价和要收的发票这几份清单，因为 Growth Engine 根据您的客户记录工作，并把每条信息记录在同一份记录上。
为什么承包商在第一通电话和最后收款之间丢掉工程
您在开车时，一位房主打来电话。您打算回电，但另一个工程把您拉走了。
您星期二发出报价，到星期五还没人确认房主收到没有。
您做完一个工程就去做下一个，而发票一直没付，因为没人跟进。
工程已经近在眼前，问题在于让它持续推进。 多打广告解决不了，持续的跟进才能。
哪些自动跟进？
1. 漏接电话：在房主转向别人之前回复
没人接到新来电时，对方马上收到一条短信，确认您收到了来电，并附上自己获取在线估价和预约上门的链接。您的工人能看到这通漏接电话，有空时回电。
2. 新咨询：和有兴趣的房主保持联系
一位房主询问了一项服务，但还没准备好预约；没有跟进，这个请求就淹没在昨天的电话和邮件里。
Growth Engine 按时间安排持续跟进，所以没人需要记着什么时候再联系。
3. 已预约的上门：确认并提醒
房主预约上门后，马上收到确认，并在您到达之前收到提醒，所以您的工人不花带薪时间开车去一栋没人的房子。
4. 未成交的报价：一直跟进到房主做出决定
发出去的报价不等于拿下的工程。房主可能在比较承包商、商量费用，或者在等自己准备好。
报价未成交期间，提醒按您的时间安排发出；当房主签署报价、或在任何一条提醒里关掉提醒，或者您记录他们的决定时，提醒就停止。
收多少钱、接不接这个工程由您决定，Growth Engine 确保报价不被遗忘。
5. 未付款的发票：提醒客户，不用追每一笔款
完成工程和收到款是两个不同的步骤。发票未付期间，提醒按您的时间安排发出，直到付清或客户在任何一条提醒里关掉提醒；您的团队能看到哪些发票还没付，并在需要人出面的地方介入，例如客户有疑问或对收费有异议。
工程付款之后
发票付清后，付款提醒就停止。给老客户的评价请求、保修检查和保养提醒，以客户活动的形式运行。
承包商自动跟进如何运作
- 某件事发生了。 漏接了一通电话、来了一条咨询、预约了一次上门、一份报价还没成交，或一张发票没付。
- Growth Engine 查看客户记录， 根据客户所处的阶段选择合适的跟进。
- 下一条信息按您公司设定的时间安排好。
- 客户回复，或工程往前推进。 您的团队看到回复并更新记录。
- 跟进随工程变化。 例如当房主签署报价，或您记录他们的决定时，它的提醒就停止。
跟进时间由您掌控
漏接的电话需要快速回复，正在考虑报价的房主可能需要更多时间，逾期的发票可能需要自己的时间安排。
时间由您选择。Growth Engine 处理重复性的工作，您的团队处理需要人出面的沟通、决定和工程。
从第一通电话到最后收款，一份客户记录
知道客户处在哪个阶段，跟进的效果才更好。如果电话、报价、付款和信息分别在不同的应用里，您的工人就得在好几个地方翻找完整的历史。
Growth Engine 让每一步都通过同一个客户名单进行：
漏接电话 → 咨询 → 预约 → 报价 → 付款
跟进随着客户的进展而变化，您的团队能看到哪些已完成、哪些还没完成，以及谁需要处理。
您的工人仍然负责什么
自动跟进不取代您的工人，也不替您做生意上的决定。您的团队仍然：
- 回答需要人来回答的问题。
- 确认工程细节和范围。
- 决定收多少钱，以及是否接下一个工程。
- 处理特殊情况和客户的顾虑。
- 计划有变时更新工程细节。
关于承包商自动跟进的常见问题
承包商软件能自动给漏接的电话回短信吗？
能。没人接到新来电时，Growth Engine 在您的工人忙碌时，马上给对方回一条短信，附上在线估价和预约的链接。
我能自动跟进估价和报价吗？
能。Growth Engine 的报价提醒按您选择的时间安排发出，当房主签署报价、在任何一条提醒里关掉提醒，或您的团队更改它的状态时，提醒就停止。
客户回复让提醒停止吗？
不自动停止。客户回复时，由您的团队回答并更新报价，提醒随之停止。房主签署报价或在任何一条提醒里关掉提醒时，提醒也停止；最后一条计划内的提醒发出后仍无回复，提醒就结束。
自动化取代我的办公室员工吗？
不取代。它处理日常提醒，您的员工仍然负责客户问题、工程决定、排期问题，以及需要人出面的沟通。
我能控制提醒什么时候发出吗？
能。自动化使用为您公司设定的时间安排，回复、客户问题和需要亲自沟通的情况仍由您的团队处理。
自动跟进能保证带来更多工程吗？
不能。它减少漏掉的跟进，并让您和有兴趣的客户保持联系，而能否拿下工程，仍然取决于您的价格、口碑、手艺和服务。
别再弄丢您花钱找来的客户
营销把房主带到您这里；一旦有人打电话、申请报价或预约工程，让他们持续往前推进同样重要。
您的公司忘记的回电更少，搁置的报价更少，花在追提醒上的时间也更少。
或者查看价格，看看 Growth Engine 的费用。