修复承包商在水管爆裂后正在烘干的地下室里,用平板电脑查看一份理赔报价

水灾火灾工程的修复承包商软件

接住紧急来电,把理赔报价和每一通电话、每一条短信、每一张照片都保存在房主的客户记录上,并看到哪些工程在等批准或付款。

一个水灾或火灾工程从一通紧急电话开始,经过抢险处理,然后等理赔员审核,才开始重建。

Growth Engine(增长引擎)在整个过程中,把房主、理赔报价以及每一通电话和每一条短信都保存在同一份客户记录上。

修复工程有两个时钟

第一个时钟是水。房主凌晨 2 点打来电话,说污水倒灌了,通常第一家接电话的公司就拿下了这个工程。

第二个时钟是理赔。抢险处理、理赔员审核、补充理赔和重建可能拖上好几个星期,房主一直打电话来问进展。

工程在第一个时钟上赢得,在第二个时钟上收款。两个时钟都在同一份客户记录上运行。

接住紧急来电

家里正在进水的房主不留个语音然后等着,他们打给名单上的下一家公司。

您的公司号码同时呼叫几位工人的手机,所以值班的人能接起来。这通电话记在这位房主的客户记录上。

半夜发来的网站咨询也进入同一个客户名单,等您的工人上线时就能看到。

谁值班、谁出车由您决定。Growth Engine 不分派或调度施工队。

有了漏接电话短信,没人接到的新来电人马上收到一条回复短信。查看电话系统。

把理赔报价保存在客户记录上

保险公司逐行审核水灾、火灾和烟熏理赔。您的理赔报价每一行都带有 Xactimate 或 Symbility 项目代码,旁边是材料、人工、数量和安大略省 HST 税。

理赔报价和房主的报价来自同一次估价,可以有不同的项目。在理赔员审核期间,两份报价都保存在房主的客户记录上,所以房主打电话来时,没人需要去翻找最新版本。

与理赔员沟通和准备补充理赔都由您的团队负责。Growth Engine 不向保险公司发送报价或补充理赔。查看保险理赔报价。

边施工边记录

抢险施工队整天拍照:积水、切割线和烘干设备。这些照片通常散落在好几部手机上。

与您公司号码往来的短信,连同照片,都保存在客户记录上。房主拍的天花板水渍照片和您工人拍的烘干设备照片,都在同一个地方。

电话和语音留言也在这份记录上。

理赔员问第二天发生了什么时,第二天的短信和照片都在同一份记录上。

湿度读数、烘干日志和给保险公司的照片报告,继续使用您现在的工具。

看看哪些工程在等批准或付款

任何时候,总有一些工程在烘干,一些在等理赔员,还有一些已经完工但还没收到款。

客户名单显示每一份未成交的报价及其状态。当保险公司批准、房主同意开工时,您把报价标记为“推进”,输入施工队人数和天数,客户记录上就开出一笔待收款。

发票和付款链接从同一份记录发出。查看承包商发票。

把您不做的工程转出去

一场水灾之后,房主往往不只想要维修,比如想要一个新厨房,或者把地下室装修成一直想要的样子。这些工程不在理赔范围内,也常常不在您的行业范围内。

征得房主同意后,在他们的客户记录上标记这项工程并选择行业。Growth Engine 把它发给该行业共享网站上服务这个工程地址的公司,由那家公司联系房主。

房主付清这个工程后,您的下一张账单减少 $100。 做这个工程的公司按正常的共享网站费用付费。阅读推荐规则。

哪些继续使用您现在的工具

  • 施工队调度和值班安排
  • 向保险公司发送理赔、报价或补充理赔
  • 与保险公司估价软件的连接
  • 作为单独字段的理赔编号和理赔员信息
  • 湿度读数和烘干日志
  • 把一张发票拆分为保险公司部分和房主免赔额部分

如果其中某一项决定了 Growth Engine 是否适合您的生意,请在通话中提出。签任何东西之前,您都得到直接的答复。

修复工程中谁负责什么

水灾或火灾修复工程的每个部分由谁负责。

工作负责方
紧急来电时同时呼叫几位工人的手机

Growth Engine

接听电话并决定谁去

您的团队

抢险处理和烘干

您的施工队

把电话、短信和照片保存在客户记录上

Growth Engine

撰写理赔报价并检查价格

您的团队

在报价各行加上项目代码

Growth Engine

与理赔员沟通并准备补充理赔

您的团队

决定赔付范围

保险公司

获批后把报价标记为“推进”

您的团队

为工程开出一笔待收款

Growth Engine

征得房主同意后,把工程标记给其他行业

您的团队

把标记的工程发给该行业的公司

Growth Engine

为修复工程设置 Growth Engine

我

聊聊您的修复工程

预约 20 分钟评估,一起看看一个水灾或火灾工程现在在您的生意中是如何推进的。和您交谈的是我,也就是设置并运营 Growth Engine 的人。

修复行业的创始名额还开放着。第一家修复公司在开发期间与我一起免费搭建网站,就像园林行业的 Darteno 那样。了解创始承包商计划

看看 Growth Engine 如何运作

查看承包商软件价格

关于修复承包商软件的常见问题

什么是修复承包商软件?

修复软件可以涵盖客户记录、估价、调度、烘干记录和其他任务。Growth Engine 专注于客户记录、来电和承包商报价,不取代您的烘干日志工具、调度系统或保险公司要求使用的估价软件。

Growth Engine 能调度我的紧急施工队吗?

不能。您的公司号码同时呼叫几位工人的手机,由值班的人接听。谁出车由您决定。

有下班后的电话应答服务吗?

没有。无论白天黑夜,只要有人打来,您的号码就呼叫工人的手机。下班后谁带着手机由您决定。语音留言保存在客户记录上。

我能把工程照片保存在 Growth Engine 里吗?

与您公司号码往来短信中的照片,连同短信一起保存在客户记录上。给保险公司的照片报告继续用您现在的工具。

Growth Engine 连接保险公司的估价软件吗?

不连接。您的理赔报价每一行都带有 Xactimate 或 Symbility 项目代码,方便理赔员逐行比较,但不向保险公司的软件发送任何东西。请继续使用保险公司指定的软件。

Growth Engine 提交理赔或补充理赔吗?

不提交。与理赔员沟通和准备补充理赔都由您的团队负责。Growth Engine 把报价、电话和短信保存在房主的客户记录上。

我能把一张发票拆分为保险公司部分和房主免赔额部分吗?

不能。保险公司付款和房主免赔额,请继续使用您现有的流程。

如果我也做普通装修工程,还需要这个吗?

同一个客户名单两者都能处理。业主自费的工程使用标准的承包商报价。理赔工程另外增加一份带有 Xactimate 或 Symbility 项目代码的理赔报价,与房主的报价来自同一次估价。