技术员通过 Android Auto 在工具车智能屏幕上使用客户名单,一位房主微笑着走过来

让客户预约上门,不用来回打电话

客户在您的日历上选择一个空闲时间预约上门查看,让您看到工程并谈定价格。确认、提醒和改期都自动完成,不用再打一轮电话。

您正在做一个工程,一位房主想请您去看看他们的。他们打来电话,您没接到,来来回回就开始了。

有了在线预约,客户选择一个你们双方都方便的时间,即使下班后没人接电话也可以。上门安排直接进入您的日历和他们的客户记录。

您的团队不用再追着定日期,避免重复预约,也少花时间打电话。

什么是承包商在线预约?

房主在您的网站上,用您公司日历上的空闲时间预约上门查看;上门时,您看到工程并谈定价格。

您决定什么时候有空,客户从这些时间中选择。

承包商在线预约如何运作

  1. 客户想要一次上门查看, 让您看到工程并给他们报价。
  2. Growth Engine(增长引擎)查看您的日历, 只提供空闲时间。已预约的活动和被屏蔽的时间都不出现,而且每次上门前后都留有路程时间。
  3. 客户在您的网站上选择时间。 如果您正在和他们通电话,您可以替他们填写同一份预约表单。
  4. 上门安排得到确认。 它进入您的日历和客户的记录,客户马上收到详细信息。
  5. 上门之前发出提醒。 确认和提醒里都有一个链接,可以把上门改到另一个空闲时间,不用打电话。
预约上门的四个步骤:提供空闲时间、客户预约、发出确认和提醒、有备而来
客户预约上门查看,确认和提醒都自动发出。

错过的上门更少,您团队的办公室工作也更少。

掌控您的日历

需要休一天,或者已经约了别的工程?在日历上屏蔽这段时间,客户就无法预约。

在线预约只用于上门查看。客户接受报价后,由您确定开工日期、挑选施工队、规划这一周。

看看承包商报价如何运作。

让预约和您的客户、报价连在一起

每次预约都记在客户记录上,就在您对这个工程已有的了解旁边。您能看到谁预约了、要做什么、报价是多少,不用在去的路上翻邮件和短信。

看看客户名单如何运作。

与您的公司日历和邮箱配合使用

Own Website Plan(独立网站方案): 在线预约使用您自己域名下的公司 Gmail 或 Outlook 账户,例如 you@yourcompany.ca,让您的团队继续使用熟悉的工具。它的日历保存您的预约,并决定客户可以选哪些时间。如果您的公司邮箱在其他服务商那里,我在您的域名下设置一个 Gmail 或 Outlook 账户。

Pay When Paid Plan(收款后付费方案): 在线预约使用我在共享网站域名下为您设置的公司邮箱账户。它的日历保存您的预约,并决定客户可以选哪些时间。

两个方案中,我都负责设置,以及查看您的空闲时间、进行预约和发送信息所需的权限。Growth Engine 从不需要访问您的整个收件箱;如果您想自己管理这些设置,我把它需要的权限交给您。

比较两个方案。

谁负责什么?

预约中谁负责什么。

工作负责方
显示空闲时间

Growth Engine

接受在线预约

Growth Engine

发送确认和提醒

Growth Engine

让客户改期

Growth Engine

把上门安排和客户记录连起来

Growth Engine

设置日历和邮箱连接

我(Robert)

屏蔽您没空的时间

您

不用再追着客户确认预约

客户准备好预约时,应该马上就能预约。

您的工人专心干活,客户预约上门也不用来回沟通。

预约 20 分钟评估

看看承包商自动跟进如何运作。

关于承包商在线预约的常见问题

什么是承包商在线预约软件?

它让客户用承包商日历上的空闲时间预约上门查看。Growth Engine 还发送确认和提醒,让客户改期,并把每次预约和客户记录连起来。

在线预约确定我的开工日期或施工队排班吗?

不由它确定。客户预约的是上门查看,您在那时看到工程并谈定价格。客户接受报价后,由您确定开工日期,并安排这一周的施工队、设备和工程。

我在做别的工程时,客户还能预约我吗?

不能。预约系统只提供您所连接日历上的空闲时间,并在每次上门前后留出路程时间。其他不想开放预约的工作时间和休息时间,请在日历上屏蔽。

客户不给我打电话就能更改已预约的上门吗?

能。预约确认和提醒里都有一个链接,可以选择另一个可预约的时间。

客户打电话来时,我的办公室能替他预约上门吗?

能。您的团队和客户使用同一份网站预约表单,所以上门安排遵循同一个日历和同一份客户记录。

承包商在线预约包含在 Growth Engine 里吗?

包含。两个方案都包含在线预约。查看 Growth Engine 价格。