Growth Engine 如何为 GTA 承包商运作

您在旺市做工程时，一位密西沙加的房主打来电话。总得有人回电、安排上门、写报价、跟进；活干完了，还有发票、收款和请客户留评价。

Growth Engine 把这些步骤连起来，让您的工人少花带薪时间追客户、在应用之间复制信息。

Darteno 的网站就运行在 Growth Engine 上。下面每一步都链接到您可以亲自试用的部分。

预约 20 分钟评估

Growth Engine 是一项服务，不是一个需要您自己登录、自己设置的订阅软件。我负责搭建、按您的生意设置、保持运行，并在您的生意有变化时随时调整。

它包括您的网站、每位工人手机上的客户名单和工具车屏幕上的漏接电话和上门安排，所以无论在办公室、工地还是路上，您和工人看到的都是同一套客户记录。

• 搭建并设置您的网站、电话系统、估价器、预约、报价和自动跟进。
• 撰写和更新您的网站内容，并管理您的搜索营销。
• 保持 Growth Engine 运行，包括更新、安全以及背后的服务器。
• 您随时提出，我随时更新您的价格、服务、营业时间和客户信息。
• 修好任何出问题的地方，并告诉您发生了什么。

• 确认您的服务、价格范围和服务区域。
• 与客户沟通，确认工程范围，并确定每个工程的最终价格。
• 在客户名单中把每个工程推进到下一个阶段，这开始或停止该阶段的自动跟进。
• 完成工程，并为质量负责。
• 您的生意有任何变化都告诉我，例如新服务、新价格或新工人。

当电话在您手机上、估价在电子表格里、报价在您的邮箱里时，就得有一个领工资的人把这些拼到一起。

Growth Engine 把电话、估价答案、上门、报价和付款都保存在同一份客户记录上，所以您的团队能看到已经发生了什么、接下来做什么。

客户可能跳过某些步骤，或换个顺序。推荐来的客户可能直接给您打电话，房主也可能先预约上门再要估价；无论哪种情况，记录都完整保留全部历史。

房主通过搜索、您的 Google 商家资料、广告或推荐找到您的公司，然后打电话或访问您的网站。这一步由我替您运营。

交接： 他们从哪里来，这样第 8 步就能把已付款的工程追溯到来源。

看看承包商营销如何运作

看看您的网站如何把访客变成请求

访问 Darteno 网站

您的工人谁有空谁接电话。没人能接新来电时，Growth Engine 给对方发一条短信，附上申请估价或预约上门的链接。

交接： 来电人的信息建立起他们的客户记录。

看看承包商电话系统如何运作

房主在您的网站上回答几个关于工程的问题，在给您打电话之前就看到价格范围。

交接： 他们的答案，让您在打电话或上门之前就了解这个工程。

看看承包商在线估价如何运作

试用 Darteno 的车道估价器

房主在您的日历上预约一个空闲时段，Growth Engine 发送确认和提醒。

交接： 一次已预约的上门，您到达时估价答案已经在记录上。

看看在线预约如何运作

和我预约一次通话，试用 Darteno 客户使用的预约表单

您审核工程范围并确定最终价格，起点是房主在您网站上做过的估价；Growth Engine 一直跟进，直到客户做出决定。

交接： 一份已接受的报价。您安排施工队、完成工程，并把工程标记为“已完工”。

看看承包商报价和跟进如何运作

下载 Darteno 报价样本（PDF）

看看保险报价如何运作

看看水灾火灾修复工程如何运作

把工程标记为“已完工”就发出发票，Growth Engine 一直提醒客户，直到余额付清。

交接： 一个已付款的工程，随后发出评价请求。

看看承包商发票如何运作

客户收到一个评价请求和一个可以转发给别人的推荐链接，之后在工程需要检查或保养时收到提醒。

交接： 一位老客户再次给您打电话，或介绍邻居过来，从第 2 步重新开始。

看看客户活动如何运作

每个已付款的工程都追溯到带来它的营销。我阅读这些报告；如果您投放广告，您的数字营销代理商用它们把广告预算转向真正带来收入的工程。

交接： 更有针对性的第 1 步。

看看承包商营销收入如何追踪

每家公司运行的都是同一个 Growth Engine。您的房主看到什么、付多少钱，都按您的生意设置。

• 服务： 您提供的每项服务都有自己的页面，围绕您做这项工程的方式撰写。
• 估价问题和价格： 您上门查看时问的问题，配上您的价格。价格可以按邮政区域变化，就像 Darteno 的估价器在万锦和多伦多市中心之间那样。
• 服务区域： 您做工程的城镇和邮政区域。
• 预约时间： 您的营业时间、一次上门需要多久、房主可以提前多久预约，以及两次上门之间的路程时间。
• 您的电话： 您的公司号码和语音信箱问候语。
• 您的品牌： 在 Own Website Plan（独立网站方案）上，您的公司名称、标志和颜色出现在您的网站、报价、发票和每一封邮件上。在 Pay When Paid Plan（收款后付费方案）上，网站和报价使用共享网站的名称，您的发票使用您的公司名称、标志和颜色。

网站上线之前，您逐项确认；您提出要求，我随时修改其中任何一项。

Growth Engine 负责每个工程的客户这一侧，从第一通电话到已付款的发票。工程背后的后台工作，继续使用您现在的工具。

• 施工队排班和派工。 客户在网上预约上门查看，由您决定哪支施工队做哪个工程、在哪几天、谁开车过去。
• 会计和工资。 记账、开支、工资和报税继续使用您的会计软件。
• 工程成本核算。 报告显示客户付了多少钱，您的材料、人工和管理成本继续留在您的会计软件里。
• 工时记录、材料和采购。 工人工时、库存和供应商订单，继续在您现在记录的地方。
• 客户分期付款。 付款计划和贷款审批继续由您的贷款方负责。

如果其中某一项决定了 Growth Engine 是否适合您的生意，请在通话中提出。签任何东西之前，您都得到直接的答复。

您的客户现在记在 Jobber、电子表格或您的手机里。我把他们转过来，切换完成之前，您现在的工具照常使用。

已经在用 Jobber 或 Housecall Pro 管理工程？继续用。Growth Engine 负责把客户带进来，您的工人继续在已经熟悉的工程软件里工作。看看两者如何配合。

1. 设置： 我设置您的电话系统、估价、预约、报价和跟进，您确认您的服务、价格和服务区域。在 Own Website Plan 上，我围绕您提供的服务和您做工程的城镇撰写网站，签约后 2 到 4 周上线。在 Pay When Paid Plan 上，签约后 2 天内您的公司页面上线。
2. 导入： 把您的客户导出成 CSV 文件，Jobber、Housecall Pro、大多数其他工程软件和任何电子表格都能导出。姓名、邮箱和电话号码就够了，如果有的话，再加上您完成的工程及日期。我逐条检查记录，导入到您的客户名单中。
3. 培训： 您的工人要学的很少。他们用随身带的手机接电话，在客户名单中把每个工程推进到下一个阶段。
4. 切换： 在 Own Website Plan 上，您审核并确认新网站后，我把您的域名指向新网站。在那一刻之前，房主访问的是您的旧网站，之后马上是新网站，没有任何中断，您的公司邮箱在切换期间照常使用。您的公司号码转过来，转号一完成，电话就通过电话系统接通。在 Pay When Paid Plan 上，您确认后，您的公司页面就在共享网站上线，打到共享网站号码的电话呼叫您工人的手机。
5. 启动活动： Growth Engine 为您上线时，我给您导入的客户发送一套邮件和短信活动，这包含在您的方案中。看看具体怎么做。

已经在进行的工程在您的旧工具里做完。新工程从 Growth Engine 开始；等旧工具里什么都不剩，您就可以取消它，除非它还承担着 Growth Engine 不取代的某项工作。

在 Pay When Paid Plan 上，您导入的每一位客户都是您自己的客户。他们的工程不收费，通过客户活动回复预约的工程除外。看看哪些工程收费。

致电或发短信到 (416) 900-4666 找我。Growth Engine 是我搭建的，您报告的每个问题都由我亲自修好。

每个问题只修一次，从根源上修。 我把出问题的那一部分重新做得更牢固。然后我在自动化测试中加入一项检查，保护您的客户不再遇到同样的问题。

• 修改、问题和故障： 我力求在一个工作日内回复。回复不代表每个问题都能在这段时间内修好。
• 客户联系不上您： 如果客户打不了电话、提交不了请求或预约不了上门，请告诉我，我优先处理。
• 需要更长时间的修复： 我告诉您哪里出了问题，以及我预计什么时候恢复。

我只有一个人，所以没有经理可以上报，也没有 24 小时值班的客服。监控系统提醒我出现的问题；任何计划内的缺席或支持时间变化，我都提前告诉您。

您随时可以索取一份客户名单。如果我哪天不再经营 Strategic Mind，您提前 60 天收到书面通知，拿到您的客户名单；在 Own Website Plan 上，还可以免费转走您的域名和公司号码。

这些时间写在您的合同里。查看条款。

每一通电话都值得一次交谈，每一份报价都值得一个决定，每一个完工的工程都值得按时收款。

预约一次 20 分钟评估，一起看看您现在如何处理请求和工程，以及 Growth Engine 能在哪里帮您省掉追赶。

预约 20 分钟评估

查看价格