承包商在工具车智能屏幕上查看一通漏接的公司来电

呼叫您整个 GTA 施工队、并给漏接电话回短信的承包商电话系统

一个公司号码同时呼叫多位工人。如果没人接到新来电,对方马上收到一条短信。这通漏接电话也留在您的客户记录上,供后续跟进。

您的工人在梯子上、在水槽底下、在客户家里,或在两份工之间开车,没人坐在桌前等电话。

而给您打电话的房主,名单上可能还有另外三位承包商。

您的下一位客户可能正在打电话

一位房主家里水管爆了、暖气炉坏了,或地下室进水了。他们在网上找到您并打来电话,但没人接,于是他们留了语音,或者挂掉打给下一位承包商。

您花钱让这部电话响起来,而一通漏接电话可能让您失去为这个工程报价的机会。

Growth Engine(增长引擎)通过三种方式接住这通电话:

  • 更多接听的机会: 一个公司号码呼叫多位工人,而不是一部手机。
  • 快速回复漏接电话: 如果没人接到新来电,对方收到一条附有在线估价和预约链接的短信。
  • 每通电话都有记录: 您的工人能看到谁打过电话、漏了哪些,以及谁需要回电。

仍然需要有人接听或回电。Growth Engine 让电话在更多手机上响起,并把回电放进清单。

一个公司号码呼叫多位工人

房主拨打您的公司号码时,几位工人的手机会同时响起,谁有空谁接。客户永远不需要知道谁在上班,或者办公室有没有人。

一位工人在通话时,另一位可以接下一通电话。当房主、供应商、分包商和现有客户同时打来时,每通电话都呼叫仍然有空的工人。

保留客户已经熟悉的公司号码

您的号码已经印在工具车、招牌、名片、发票和 Google 商家资料上,客户也已经存下了它。

在 Own Website Plan(独立网站方案)上,我把您现有的号码转入 Growth Engine,客户继续拨打他们熟悉的号码。

如果您离开 Growth Engine,可以把号码转到您选择的电话公司。

在 Pay When Paid Plan(收款后付费方案)上,由我提供您的公司号码,您离开时它留在共享网站。

使用现有的智能手机,不用透露个人号码

Growth Engine 应用把您的公司号码作为第二条线路加到工人已经随身带的手机上,不用第二张 SIM 卡。他们在应用里拨打和接听公司电话。

通话和短信的用法和手机本身的号码一样,只有两点不同。有这个应用的每个人都能看到每一条短信。每个人也能看到工人更新的每通电话状态,例如某通漏接电话已经有人回过了。

客户看到的是您的公司号码,每位工人的个人号码都不外泄。

只要工人的手机有数据流量或连着 Wi-Fi,在哪里都能接到电话。

每通漏接电话都留在您的客户名单上

即使好几部手机同时响,总有人在梯子上、在开电锯或在开车。接下来发生什么,决定了您能否留住这位客户。

没人接听时:

  1. 这通漏接电话保存在客户名单中。
  2. 来电人可以留下语音,和他们的记录保存在一起。
  3. 您的工人收到提醒。
  4. 有这个应用的任何人都能看到这通漏接电话并跟进。

在您工具车的屏幕上,工人能看到漏接电话、即将到来的上门安排,以及去下一个工地的导航。查看手机上和工具车屏幕上的客户名单。

没人接听时自动给来电人发短信

如果一个新号码的来电没人接,漏接电话挽回功能用您的公司号码给来电人发短信。短信告诉对方您收到了来电,并附上您的在线估价和预约链接。

供应商、分包商、工人和现有客户都已经存好,所以他们不会收到自动短信,他们的漏接电话等工人回电。

一位水管出问题的房主,可以马上自己获取估价并预约上门,而您的工人还在打手上那通电话。

看看承包商自动跟进如何运作。

漏接电话之后的四个步骤:手机响起、记录漏接、发出带链接的短信、工人跟进
您的工人还在工地时,漏接电话挽回功能就给新来电人发出了短信。

电话和短信用同一个公司号码

有些房主更喜欢用短信发地址、照片或问题。客户可以拨打或发短信到同一个号码,您的工人也用它回电或回短信。

有这个应用的每个人都能看到每一段客户对话,包括自动发出的漏接电话短信。谁可以使用这个应用,由您决定。

如果一位工人向房主要了地址,之后另一位接手,第二位能看到之前说过的话。房主不用重复任何事。

接听之前就知道是谁打来的

并不是每个来电人都是新客户,您还接到供应商、分包商和自己工人的电话。

Growth Engine 把每个号码保存为客户、供应商、分包商或工人。电话响起时,来电人的姓名和类型随来电一起显示。

房主的漏接电话进入您的客户回电清单,所以这份清单上只有可能想雇您的人。

每一通公司电话都有录音

客户记得的价格不一样,或有人对上门时间有异议;没有记录,就是您的记忆对他们的记忆。

Growth Engine 为打进和打出的公司电话录音,有这个应用的任何人都可以回放。每通录音电话开头都有一段简短提示,告诉对方通话正在录音,以符合加拿大的隐私规定。您可以随时关闭通话录音。

看看两个方案都包含什么。

承包商电话系统如何运作

电话系统由我负责,客户沟通由您的工人负责。

我做什么

  • 在 Own Website Plan 上转入您现有的公司号码,或在 Pay When Paid Plan 上提供一个号码。
  • 提供 Growth Engine 应用,把您的公司号码作为第二条线路加到每位工人的手机上,不用第二张 SIM 卡。
  • 为您的公司配置电话系统。
  • 运营和维护云端电话服务器。
  • 把电话连接到 Growth Engine 的客户记录,供您的团队跟进。

您和工人做什么

  • 尽可能接听客户来电。
  • 收听语音留言。
  • 给没人接到的电话回电。
  • 用公司号码给客户打电话和发短信。
  • 决定您施工队里谁可以使用这个应用。

别让一通漏接电话断了这次沟通

预约 20 分钟评估。我看看您的公司现在如何处理来电、工人忙的时候怎样,以及 Growth Engine 能接住其中哪些电话。

关于承包商电话系统的常见问题

Growth Engine 电话系统如何为承包商施工队工作?

一个公司号码通过工人手机上的 Growth Engine 应用同时呼叫几位工人。电话和短信连接到客户记录,工人使用公司号码,而不是个人号码。

我能保留现在的公司电话号码吗?如果离开怎样?

能,在 Own Website Plan 上,只要您现在的服务商允许转号,我在设置前确认。如果您离开 Growth Engine,在账户全部结清后,您可以把号码转到您选择的电话公司。

在 Pay When Paid Plan 上,由我提供您的公司号码,您离开时它留在共享网站。

Growth Engine 取代我的公司电话系统吗?

在 Own Website Plan 上,取代,在设置和转号确认之后。更换您现有的服务之前,我和您一起确认过渡安排。

在 Pay When Paid Plan 上,共享网站的号码呼叫您工人的手机,您现在的号码留在您的电话公司。

承包商能在工具车的智能屏幕上看到来电吗?

能。通过 Android Auto 和 Apple CarPlay,您工具车的屏幕显示漏接电话、即将到来的上门安排,以及去下一个工地的导航。

如果我的手机没有数据流量或 Wi-Fi 怎么办?

电话在每一部有数据流量或连着 Wi-Fi 的工人手机上响起,连上网的人接听。如果没人接,来电人可以在客户记录上留下语音。发到您公司号码的短信被保存,手机重新联网后就显示。

漏接的来电人收到自动短信吗?

收到,前提是这个号码对您来说是新的。Growth Engine 马上给来电人回一条附有在线估价和预约链接的短信。这条短信也记在客户记录上。已保存号码(例如供应商、分包商和现有客户)的漏接电话,等工人回电。

相关承包商软件

  • 承包商自动跟进: 漏接电话、未成交的估价和报价,以及未付款的发票如何自动得到跟进。
  • 客户名单: 客户记录、电话、短信、上门和工程细节如何保存在一起。
  • 承包商在线预约: 让房主预约上门,不用等工人接电话。
  • 修复承包商软件: 紧急的水灾火灾来电如何接到值班的人,并保存在房主的客户记录上。
  • 承包商软件价格: 比较您的选择、包含的内容和可选的额外服务。